1. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi dari dan tentang Anda.
Kami (dan vendor serta penyedia layanan kami) mengumpulkan, menerima, dan mengembangkan beberapa kategori data pribadi tentang Anda tergantung pada sifat interaksi Anda dengan kami (sesuai dengan definisi Data Pribadi Umum dan Spesifik dalam UU PDP): Kami mengumpulkan informasi kontak. Kami mungkin mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat surat Anda.
Kami mengumpulkan pengenal (identifiers). Tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami, Anda dapat memberikan kami (atau vendor kami) pengenal pemerintah (seperti NIK/NPWP jika diperlukan untuk pajak/pembayaran). Kami juga dapat mengumpulkan pengenal online yang terkait dengan Anda, seperti nama akun media sosial Anda, atau kami dapat menambahkan pengenal saat Anda mengunjungi situs web kami. Jika Anda membuat akun di situs kami, kami mengumpulkan nama pengguna dan kata sandi.
Kami mengumpulkan informasi demografis. Kami dapat mengumpulkan informasi seperti jenis kelamin, negara asal, bahasa pilihan, tanggal lahir, dan usia Anda.
Kami mengumpulkan informasi pembayaran. Melalui pemroses pembayaran pihak ketiga kami, Anda dapat memberikan detail kartu kredit, metode pembayaran, atau rekening pembayaran Anda sehubungan dengan pembayaran dan transaksi.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda kirimkan atau posting. Kami mengumpulkan ulasan dan komentar yang Anda posting di situs kami dan tanggapan Anda terhadap survei yang Anda selesaikan. Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat Anda menggunakan fitur "obrolan" kami, termasuk merekam interaksi Anda dengan obrolan kami dan menyimpan transkripnya. Kami mengumpulkan informasi dari Anda saat Anda berpartisipasi dalam promosi. Kami juga mengumpulkan informasi saat Anda menghubungi kami dan merekam interaksi dengan tim layanan pelanggan kami.
Kami mengumpulkan profil media sosial, akun, konten, dan informasi keterlibatan. Untuk menggunakan aplikasi dan situs web kami, Anda harus menghubungkan akun media sosial yang ingin Anda gunakan dengan aplikasi dan situs web kami. Misalnya, jika Anda ingin berpartisipasi dalam kampanye di layanan kami melalui Instagram, Anda diharuskan untuk menghubungkan akun Instagram Anda ke aplikasi kami melalui API platform tersebut. Ini mungkin juga berlaku untuk akun YouTube, X (d/h Twitter), dan TikTok Anda. Melalui API ini, kami mengumpulkan data pribadi yang Anda posting di media sosial, termasuk konten dan komentar. Kami juga mengumpulkan nama pengguna, ID pengguna, informasi profil media sosial, data video, URL media, tampilan konten, metrik keterlibatan, data analitik dan metrik lainnya, metadata, dan tindakan di akun atau saluran Anda. Kami juga dapat memberi tahu Anda tentang informasi lain yang harus kami akses melalui API ini selama proses menghubungkan akun Anda.
Kami mengumpulkan audio, visual, atau informasi serupa. Kami mengumpulkan foto dan video yang Anda kirimkan kepada kami atau yang Anda kirimkan melalui layanan atau platform media sosial.
Kami mengumpulkan data transaksi dan preferensi. Kami mengumpulkan informasi tentang riwayat transaksi dan transaksi Anda serta preferensi Anda saat menggunakan produk dan layanan kami.
Kami mengumpulkan informasi aktivitas Internet dan jaringan. Jika Anda menggunakan situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat, browser, koneksi jaringan, dan alamat IP Anda. Kami mungkin juga mengumpulkan ID perangkat dan pengenal unik lainnya. Kami mungkin melihat dari situs mana Anda berasal, atau situs apa yang Anda kunjungi saat Anda meninggalkan kami. Kami dapat mengumpulkan informasi interaksi halaman (seperti area situs web mana yang Anda kunjungi dan berapa lama, istilah pencarian apa yang Anda masukkan, dan produk atau konten apa yang Anda lihat dan klik), dan metode yang digunakan untuk beralih dari halaman tersebut. Di situs kami, kami mengumpulkan istilah pencarian atau data lain yang Anda masukkan, gerakan mouse, penekanan tombol, klik, tautan yang Anda akses, dan tangkapan layar. Kami mengumpulkan informasi ini menggunakan alat pelacak yang dijelaskan di bawah ini. Pihak ketiga membantu kami mengumpulkan informasi dengan cara ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang mengendalikan alat-alat tersebut, silakan baca Bagian 5 di bawah ini.
Kami mengumpulkan informasi lokasi. Kami juga mengumpulkan informasi tentang lokasi umum Anda, menggunakan kode pos dan alamat IP Anda.
Kami mengumpulkan dan mengembangkan kesimpulan. Menggunakan potongan data pribadi lainnya yang dikumpulkan tentang Anda, kami menarik kesimpulan tentang Anda, yang mencerminkan apa yang kami yakini sebagai preferensi, karakteristik, kecenderungan, dan sikap Anda.
Informasi Sensitif (Data Pribadi Spesifik). Beberapa informasi yang dijelaskan di atas (termasuk informasi pembayaran, informasi demografis tertentu, nomor ID pemerintah, dan kredensial login akun) dapat dianggap "spesifik/sensitif" berdasarkan hukum Indonesia. Kami memproses data ini dengan standar keamanan yang lebih tinggi sesuai UU PDP.
2. Kami menggunakan informasi sebagaimana diungkapkan dan dijelaskan di sini.
Kami menggunakan kategori data pribadi yang dijelaskan di atas untuk tujuan berikut (Berdasarkan Dasar Pemrosesan Data yang Sah):
Kami menggunakan informasi untuk menyediakan layanan kami dan memproses pembayaran. Misalnya, kami dapat menghubungi Anda tentang klip Anda, pembayaran kami, dan layanan kami. Kami menggunakan informasi Anda untuk memenuhi transaksi kami dan permintaan Anda. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi dan memenuhi permintaan serta untuk mendeteksi penipuan.
Kami menggunakan informasi untuk tujuan pemasaran, termasuk untuk iklan yang ditargetkan. Misalnya, kami mungkin memberi Anda informasi tentang promosi atau penawaran khusus atau mengirim pemberitahuan push di aplikasi kami. Kami (dan mitra periklanan pihak ketiga kami) mungkin juga menggunakan informasi Anda untuk menayangkan iklan tentang produk dan penawaran kami sehubungan dengan iklan yang ditargetkan dan aktivitas periklanan berbasis minat. Kami menggunakan perangkat, jaringan, dan informasi aktivitas lainnya, informasi lokasi umum, dan kesimpulan dari cookie dan alat pelacak yang dikumpulkan dari waktu ke waktu dan di seluruh situs web, aplikasi, dan platform untuk tujuan ini.
Kami menggunakan informasi untuk memberikan dukungan dan berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi untuk menghubungi Anda sebagai tanggapan atas umpan balik Anda, permintaan Anda, kampanye yang Anda ikuti, atau hal lain yang terkait dengan hubungan kami dengan Anda.
Kami menggunakan informasi untuk menguji, mengembangkan, menganalisis, dan meningkatkan produk dan layanan kami. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk membuat situs, aplikasi, konten, layanan, dan produk kami menjadi lebih baik.
Kami menggunakan informasi untuk mematuhi kewajiban kami, dan mengelola situs dan layanan kami. Ini mungkin termasuk pemecahan masalah, analisis data, atau pengujian di situs dan aplikasi kami.
Kami menggunakan informasi untuk tujuan keselamatan, keamanan, kepatuhan, dan uji tuntas. Kami dapat menggunakan informasi untuk melindungi perusahaan kami atau orang lain. Kami juga dapat menggunakan informasi untuk melindungi situs atau layanan kami, serta untuk mendeteksi dan menyelidiki aktivitas yang mungkin ilegal, curang, atau dilarang.
Kami menggunakan informasi sensitif (Data Pribadi Spesifik) untuk tujuan yang diperlukan atau yang wajar. Secara khusus, untuk memberi Anda layanan di situs web kami (misalnya, untuk memenuhi transaksi dan mengizinkan login akun), untuk tujuan perpajakan, dan sebagaimana diizinkan oleh hukum.
3. Kami mengumpulkan informasi dengan berbagai cara.
Kami dan vendor kami mengumpulkan data pribadi tentang Anda dari berbagai sumber, secara langsung dan tidak langsung, termasuk dari hal-hal berikut:
Kami mengumpulkan informasi langsung dari Anda. Misalnya, jika Anda menghubungi kami, mendaftar email, berpartisipasi dalam kampanye, memposting konten, atau mengisi survei.
Kami mengumpulkan informasi dari perangkat Anda. Kami menggunakan alat pelacak seperti cookie browser, piksel, tag, dan web beacon. Pelajari lebih lanjut tentang alat ini di Bagian 5.
Kami mendapatkan informasi tentang Anda dari vendor yang bekerja atas nama kami dan dari sumber lain. Pihak lain mungkin memberi kami informasi tentang Anda. Pihak lain ini mungkin termasuk mitra bisnis dan pemasaran serta platform media sosial yang memberi kami informasi yang telah mereka kumpulkan baik secara langsung maupun tidak langsung dari Anda.
Kami menggabungkan informasi. Misalnya, kami dapat menggabungkan informasi yang telah kami kumpulkan secara offline dengan informasi yang kami kumpulkan secara online.
4. Kami membagikan informasi Anda kepada pihak lain.
Kami akan membagikan informasi dengan perusahaan afiliasi kami. Ini termasuk perusahaan induk, anak perusahaan, dan afiliasi kami.
Kami akan membagikan informasi Anda dengan vendor dan penyedia layanan yang melakukan layanan atas nama kami. Misalnya, vendor yang mengirim email untuk kami, membantu mengelola situs web, atau memproses pembayaran.
Dengan klien kami, termasuk merek (brand) dan agensi, untuk menyediakan layanan kami. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam kolaborasi merek, kami dapat memberikan informasi tentang Anda dan keterlibatan Anda kepada merek tersebut.
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami, termasuk untuk tujuan pemasaran dan iklan yang ditargetkan. Pihak ketiga ini dapat menggunakan informasi untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini mungkin termasuk pengiriman iklan yang ditargetkan.
Kami akan membagikan informasi Anda jika kami pikir kami harus melakukannya untuk mematuhi hukum atau untuk melindungi diri kami sendiri, pelanggan kami, dan orang lain. Misalnya, untuk menanggapi perintah pengadilan atau panggilan pengadilan (subpoena), atau permintaan dari aparat penegak hukum yang berwenang di Indonesia.
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penerus semua atau sebagian dari bisnis kami. Misalnya, dalam hal merger, akuisisi, atau kebangkrutan.
5. Anda memiliki pilihan tertentu tentang bagaimana kami menggunakan informasi Anda dan iklan yang ditargetkan.
Anda dapat menyisih (opt-out) dari menerima email atau teks pemasaran kami. Ikuti instruksi "unsubscribe" di pesan promosi apa pun yang Anda dapatkan dari kami.
Anda dapat mengontrol cookie dan alat pelacak tertentu. Browser Anda mungkin memberi Anda kemampuan untuk mengontrol cookie. Cara Anda melakukannya tergantung pada jenis cookie. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cookie, silakan kunjungi www.aboutcookies.org.
Anda dapat mencabut akses kami ke akun media sosial Anda yang terhubung. Untuk mencabut akses kami ke akun platform sosial yang terhubung, kunjungi halaman pengaturan platform yang relevan (TikTok, YouTube/Google, Instagram/Meta, X).
6. Hak Subjek Data Pribadi Anda (Berdasarkan Hukum Indonesia)
Jika Anda berdomisili di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu sebagai Subjek Data Pribadi berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Hak-hak ini meliputi:
• Hak atas Informasi: Anda berhak mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, dan akuntabilitas pihak yang meminta Data Pribadi.
• Hak untuk Melengkapi dan Memperbarui: Anda berhak melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi tentang diri Anda.
• Hak Akses: Anda berhak mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi tentang diri Anda.
• Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Anda berhak mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi tentang diri Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
• Hak Menarik Persetujuan: Anda berhak menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi tentang diri Anda yang telah diberikan kepada kami.
• Hak Mengajukan Keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis, termasuk pemrofilan (profiling), yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan pada Anda.
• Hak Penundaan: Anda berhak menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi.
Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di privacy@ternak klip.com. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda untuk melindungi keamanan data Anda.
7. Mekanisme Pengajuan Hak dan Keluhan.
Kami berkomitmen untuk memproses permintaan hak Anda sesuai dengan jangka waktu yang ditetapkan dalam UU PDP (umumnya 3 x 24 jam untuk respon awal atau sesuai peraturan turunan yang berlaku).
Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda (misalnya, karena kewajiban hukum untuk menyimpan data transaksi pajak), kami akan memberikan alasan penolakan secara tertulis.
Jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar, atau jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan pengaduan kepada lembaga yang berwenang menyelenggarakan pelindungan data pribadi di Indonesia (Lembaga Penyelenggara Pelindungan Data Pribadi / Otoritas Data).
8. Transfer data pribadi Anda (Lintas Batas).
Kami dapat mentransfer informasi yang kami kumpulkan tentang Anda, termasuk data pribadi, ke afiliasi, atau ke pihak ketiga lain lintas batas dan dari negara atau yurisdiksi Anda ke negara atau yurisdiksi lain di seluruh dunia (misalnya ke server di Amerika Serikat atau Singapura).
Sesuai dengan Pasal 56 UU PDP, kami akan memastikan bahwa negara tujuan transfer data memiliki tingkat pelindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi dari standar perlindungan Data Pribadi di Indonesia. Jika ketentuan tersebut tidak terpenuhi, kami akan memastikan adanya perlindungan Data Pribadi yang memadai dan mengikat, atau kami akan meminta persetujuan Anda secara eksplisit sebelum transfer dilakukan.
Dengan mengirimkan data pribadi Anda atau terlibat dengan situs web, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, atau pemrosesan ini.
9. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar dan menyimpan informasi sesuai kebutuhan.
Kami menggunakan langkah-langkah fisik, elektronik, dan administratif yang dirancang untuk mengamankan data pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja dan dari akses, penggunaan, pengubahan, dan pengungkapan yang tidak sah. Internet tidak 100% aman. Kami tidak dapat menjanjikan bahwa penggunaan Anda atas situs atau layanan kami akan sepenuhnya aman.
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan kami mengumpulkannya atau relevan untuk praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Kami juga menyimpan informasi sebagaimana diharuskan oleh hukum (misalnya, peraturan pajak di Indonesia mungkin mewajibkan penyimpanan data transaksi hingga 10 tahun).
10. Situs kami tidak ditujukan untuk anak-anak.
Situs web dan aplikasi kami pada umumnya dimaksudkan untuk orang dewasa (di atas usia 18 tahun atau telah menikah, sesuai ketentuan hukum perdata di Indonesia). Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima data pribadi dari seorang anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan menghapus informasi tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali sah dan mengira anak Anda telah memberi kami informasi, Anda dapat menghubungi kami di privacy@ternak klip.com.
11. Menarik kembali persetujuan.
Di mana Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda, Anda memiliki hak hukum untuk menarik persetujuan Anda dalam keadaan tertentu. Untuk menarik persetujuan Anda, jika berlaku, hubungi kami di privacy@ternak klip.com. Harap dicatat bahwa jika Anda menarik persetujuan Anda, kami mungkin tidak dapat memberikan produk atau layanan tertentu kepada Anda.
12. Kami mungkin menautkan ke situs atau layanan pihak ketiga yang tidak kami kendalikan.
Jika Anda mengklik tautan ke situs atau aplikasi pihak ketiga, Anda akan dibawa ke situs web atau aplikasi yang tidak kami kendalikan. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik privasi situs web, aplikasi, atau layanan tersebut.
Mencabut akses ke Akun Terhubung YouTube dan menghapus data YouTube.
Sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 5 dan 6 di atas, Anda dapat mencabut akses kami ke Akun Terhubung YouTube Anda kapan saja dengan mengunjungi halaman Pengaturan Keamanan Google di: https://myaccount.google.com/connections.
Anda juga dapat mencabut akses kami ke Akun Terhubung YouTube Anda secara langsung di dalam platform kami kapan saja. Untuk melakukannya, buka Pengaturan → Akun Terhubung, pilih ikon tempat sampah di sebelah Akun Terhubung YouTube Anda, dan pilih Putuskan Sambungan.
Ketika Anda mencabut akses ke Akun Terhubung YouTube Anda, data resmi yang diperoleh dari YouTube akan dihapus sesuai dengan ketentuan Kebijakan ini. Jika Anda mau, Anda dapat meminta penghapusan data Akun Terhubung YouTube apa pun yang sebelumnya kami peroleh dengan menghubungi privacy@ternak klip.com dengan baris subjek "Permintaan Penghapusan Data YouTube".
13. Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini, silakan hubungi kami di privacy@ternak klip.com. Kami memiliki prosedur untuk menerima dan menanggapi keluhan atau pertanyaan tentang penanganan data pribadi kami, kepatuhan kami terhadap kebijakan ini, dan dengan undang-undang privasi yang berlaku (UU PDP).
14. Kami dapat memperbarui Kebijakan ini.
Dari waktu ke waktu kami dapat mengubah praktik privasi kami. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material apa pun pada Kebijakan kami sejauh yang diwajibkan oleh hukum. Kami juga akan memposting salinan yang diperbarui di situs kami. Harap periksa situs kami secara berkala untuk pembaruan.
